Herhangi bir endüstri ya da işletmenin verimli olabilmesi için insan unsuru önemli etmenlerden biridir. Endüstri ve işletmelerde sermaye, hammadde ve teknolojiyi kullanarak amaçlanan ürün ve hizmeti tasarlayıp üretecek ve bunları pazarlayacak olan insandır.
Bu nedenle, endüstri ve işletmelerin verimi büyük çapta oranda çalışanların kişisel niteliklerine ve bunların nasıl kullanıldığına bağlıdır. Aynı şekilde insanların iş verimi, morali ve mutluluğu da yaptığı işin kendi ilgi, yetenek ve becerilerine uygunluk derecesiyle doğru orantılıdır. Bu bilgiler ışığında günümüz işletmelerinde şu hususlar oldukça önemlidir:
İş Analizi, İş Tanımı: İşletme ve endüstride mevcut değişik faaliyetlerin ve bunların gerektirdiği insan niteliklerinin belirlenmesidir. Belirli ürün ve hizmetler üretilirken farklı kimselerin yapması gereken değişik zihinsel ve psiko-motor davranışların neler olduğunun yapılan iş cinsinden bir bütünlük içinde birbirleriyle ilişkili maddeler ve aşamalar halinde belirlenmesidir. Böyle bir belirleme yapılmadan endüstri ve işletmede ne gibi faaliyetler olacağı, bu faaliyetlerin ne tür niteliklere sahip kişiler gerektireceği, değişik faaliyetleri yürüten birimler arasında koordinasyon ve işbirliğinin nasıl sağlanacağı bilinemez. Bunlar bilinmeden işletilmeye çalışılan bir endüstri ve işletmede verim düşük olur. Bazı faaliyetlerde gereksiz ve faydasız personel yığılmaları olurken diğer birimlerde de önemli personel açığı görülür. Değişik faaliyetleri icra eden birimler arasında koordinasyon eksikliği ve iletişim kopukluğu ile sık sık sistem tıkanmaları ortaya çıkar. Bu gibi durumları önlemede, bu alanda yetişmiş bir psikoloğun yardımıyla iş tanımlarının yapılması işletmeye önemli yararlar sağlar.
Personel Seçimi: Belirli bir işe başvuranlar arasında o işin gerektirdiği niteliklere en çok sahip olanların seçilmesi işlemidir. Örneğin, açık bulunan sekreterlik, şoförlük, mühendislik ya da yöneticilik kadrolarına kimlerin alınacağına karar verme birer seçme işidir. Seçme ile ilgili kararlarda iş için başvuran bireylerden bazılarının reddedilmesi, bazılarının da kabul edilmesi esastır. Ayrıca, burada seçme derken işin gereklerine uygun kişileri seçme işlemi anlaşılmalıdır. Günlük yaşamamızda sıklıkla duyduğumuz "kişiye iş bulma" türünden uygulamalar bu anlayışın dışındadır. Herhangi bir seçme işi doğrudan doğruya fiziksel görünüşe ve kişiyle ilgili bazı tanıtıcı bilgilere (yaş, cinsiyet, eğitim, deneyim vb.) bakılarak yapılacağı gibi, kişinin işle ilgili bilgi, yetenek ve ilgisiyle, kişilik özelliklerini belirleyip, bunları dikkate alarak da yapılabilir. Ayrıca, seçme işi tek bir aşamada yapılacağı gibi iki ya da daha çok aşamada da yapılabilir. (Yazılı sınavı kazananları sözlü sınav ya da mülakata çağırma).
İşe Yerleştirme: İş ya da hizmet için uygun bulunan ya da seçilen bireylerin mevcut işler arasında en çok başarılı ve doyumlu olacağı düşünülen faaliyetlere yerleştirilmesidir. Başarılı bir yerleştirme işleminde işin gerekli kıldığı niteliklerle adayların nitelikleri arasında bir eşleme yapılmaya çalışılır. Bunu başarabilmek için de öncelikle işin gerektirdiği nitelikler ile işe alınan kişilin niteliklerinin çok iyi tespit edilmesi ve bilinmesi gerekir. Örneğin, bir fabrikaya seçilen işçilerin temizlik işlerinde mi, boyahanede mi, paketleme ve postalama biriminde mi çalışacağına kara vermek yerleştirme işlemine bir örnektir. Genellikle yerleştirme işlemi seçme işleminden sonra uygulanır. Ancak, bazı durumlarda seçme yapılmaksızın da yerleştirme yapılabilir. Seçme ile yerleştirme arasındaki fark; seçme işleminde kişilerin nitelikleri dikkate alınarak bazılarına kabul, bazılarına red kararı verilir. Yerleştirme işleminde ise, mevcut adaylar reddedilmeden kimin hangi iş ya da hizmette çalıştırılacağına karar verilir.
Endüstriyel psikoloji uzmanları, endüstri ve işletmenin koşullarına uygun iş analizi yapılmasında, seçme ve yerleştirme modellerinin geliştirilip uygulanmasında diğer birim ve yetkililerle sürekli işbirliği yapmak zorundadır.
İş Verimi (Performans Değerlendirmesi) : Çalışanların iş veriminin belirlenmesi, değerlendirilmesi ve yükseltilmesidir. Psikologlar iş verimini uygun ve doğru biçimde ölçme yollarını bulma, çeşitli işler için istenen verimin nasıl olduğunu ve nelerden oluştuğunu saptama, verimi olumlu ve olumsuz yönde etkileyen etmenler ile verimi artırıcı önlemleri belirlemek amacıyla araştırmalar yaparlar. Bu araştırmalardan elde edilen bulguların endüstri ve işletmeler için önemi büyüktür. Bu tür çalışmalarda iş verimliliğini ölçmek için söz konusu işin türüne göre ürün ya da hizmetin miktarı, kalitesi, yapılan hata sayısı, birim ürün ya da hizmeti üretme süresi, ürün veya hizmetin kısa ve uzun süreli maliyeti, bunun kuruma maddi ve manevi getirisi gibi ölçütlerin bir ya da birkaçı birlikte kullanılır.